26 жовтня 2026 року | WVTU | Соціальний захист ветеранів
Ветерани, ветеранки та члени родин загиблих Захисників і Захисниць України отримали можливість замовляти витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (ЄДРВВ) онлайн — через портал Дія. Документ допомагає підтвердити відповідний статус, скористатися державними пільгами, соціальними гарантіями та захистити свої законні права.
Новий електронний сервіс запроваджено Міністерством у справах ветеранів України спільно з Міністерством цифрової трансформації України.
Всеукраїнська профспілка учасників бойових дій, військовослужбовців та ветеранів війни (WVTU) підтримує розвиток цифрових державних послуг, які спрощують доступ ветеранів та їхніх родин до соціального захисту.
Водночас Профспілка наголошує: цифровізація має не лише скорочувати кількість довідок і звернень, а й забезпечувати реальну можливість кожному ветерану безперешкодно реалізувати свої права.
Для чого потрібен витяг з Реєстру ветеранів
Витяг з ЄДРВВ — офіційний документ, який підтверджує відомості про відповідний статус особи, внесені до державного реєстру.
Він може використовуватися для:
- підтвердження ветеранського статусу в державних органах та установах;
- оформлення передбачених законодавством пільг і соціальних гарантій;
- реалізації прав членів сімей загиблих або померлих Захисників і Захисниць;
- отримання державної підтримки, зокрема у сфері освіти;
- підтвердження відомостей під час звернення за адміністративними та соціальними послугами.
Важливо: витяг підтверджує відомості, наявні в Реєстрі, але не замінює процедуру первинного встановлення статусу.
Хто може отримати витяг через Дію
Послугою можуть скористатися особи, відомості про яких містяться в ЄДРВВ, зокрема:
- Учасники бойових дій (УБД).
- Учасники війни.
- Особи з інвалідністю внаслідок війни.
- Члени сімей загиблих або померлих ветеранів війни.
- Члени сімей загиблих або померлих Захисників і Захисниць України.
- Постраждалі учасники Революції Гідності.
- Особи з особливими заслугами перед Батьківщиною.
Якщо необхідні відомості відсутні в державних реєстрах, отримання витягу через портал Дія може бути недоступним.
Покрокова інструкція: як отримати витяг онлайн
Процедура максимально спрощена та не потребує особистого відвідування державних установ.
Крок 1. Перейдіть на портал Дія: https://diia.gov.ua/services/vytiah-z-reiestru-veteraniv
Крок 2. Авторизуйтеся в особистому кабінеті та оберіть послугу «Витяг з Реєстру ветеранів».
Крок 3. Перевірте персональні дані, зазначені в заяві.
Крок 4. Надішліть запит на формування витягу.
Крок 5. Після опрацювання запиту отримайте готовий документ на електронну пошту або завантажте його в особистому кабінеті.
Послуга є безкоштовною.
Готовий документ формується у PDF-форматі та містить QR-код для перевірки його достовірності.
Додаткові можливості для дітей ветеранів
Важливим нововведенням стало розширення можливостей отримання витягу через центри надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Зокрема, за визначених умов документ можуть отримувати діти ветеранів і ветеранок, у тому числі віком до 23 років, або їхні законні представники.
Такий витяг може бути необхідним для оформлення державної цільової підтримки на здобуття освіти.
Це особливо важливо для родин, які реалізують право дітей на освітні пільги та інші передбачені законодавством гарантії.
Що робити, якщо дані відсутні або містять помилки
Відсутність інформації в електронному реєстрі не завжди означає відсутність у людини законного права на відповідний статус.
Причиною можуть бути неповнота відомостей, помилки під час їх передавання або необхідність додаткового уточнення.
У таких випадках необхідно:
- перевірити наявні документи про встановлення статусу;
- звернутися до органу, який ухвалив рішення про його надання, або до уповноваженого органу для уточнення відомостей;
- скористатися офіційними каналами Міністерства у справах ветеранів України;
- за необхідності отримати правову допомогу.
Профспілка наголошує: технічна помилка або відсутність запису в електронній системі не повинні автоматично ставати підставою для фактичного позбавлення людини належних їй соціальних гарантій.
Позиція Всеукраїнської профспілки WVTU
Цифровізація ветеранської політики повинна працювати на захист людини, а не створювати нові адміністративні бар'єри.
Всеукраїнська профспілка учасників бойових дій, військовослужбовців та ветеранів війни позитивно оцінює запровадження електронного отримання витягів з ЄДРВВ як важливий крок до модернізації державних сервісів.
Разом із тим WVTU вважає принципово важливим забезпечення таких умов:
1. Доступність для кожного ветерана. Електронні послуги повинні доповнювати, а не скасовувати можливість особистого звернення через ЦНАП та інші уповноважені установи.
2. Достовірність державних реєстрів. Інформація про статус ветерана, нагороди та інші юридично значущі обставини має бути повною, актуальною та захищеною.
3. Дієвий механізм виправлення помилок. Ветерани повинні мати зрозумілий порядок уточнення або виправлення некоректних відомостей без тривалого бюрократичного листування.
4. Захист персональних даних. Розвиток цифрових сервісів має супроводжуватися належними гарантіями інформаційної безпеки.
5. Реальна доступність соціальних гарантій. Підтвердження статусу має бути максимально інтегроване з процедурами отримання пільг, виплат, освітньої, медичної та іншої державної підтримки.
Від цифрового документа — до реального захисту прав
WVTU переконана, що наступним етапом розвитку цифрової ветеранської політики має стати розширення автоматизованого обміну даними між державними установами.
Ветеран не повинен багаторазово доводити державі статус, який ця ж держава вже офіційно встановила.
Саме тому Профспілка виступає за поступовий перехід до моделі, за якої підтверджені державними реєстрами відомості використовуються для спрощеного та, де це передбачено законом, проактивного надання соціальних гарантій.
Цифрові інструменти повинні скорочувати шлях від набуття статусу до отримання належної допомоги.
ПОЗИЦІЯ WVTU: МЕНШЕ БЮРОКРАТІЇ — БІЛЬШЕ РЕАЛЬНОГО ЗАХИСТУ ПРАВ ВЕТЕРАНІВ.
Нічого для ветеранів без ветеранів!
